销售靠诚信 营销靠智慧 IT“不过如此”
从1989年大学毕业后算起,到2004年加盟航嘉,“六毛七”用了十五年时间从业不同行业。涉及机械制造、百货零售、物业管理、房地产策划、保健品营销等八大类不同领域。之所以走上这样一条职业发展路线,刘茂起认为这是其兴趣所在。
出生于六十年代末的刘茂起经历了这个国家政治、经济体制改革到今天的全部发展历程。学生时代的他就梦想写出一本有关中国社会这段变革时期的文字记录,虽然从小比较爱好文学,但是阴差阳错却选择了理工专业。1989年从武汉理工毕业后的刘茂起坚持了四年本专业的工程设计,后来转战房地产从事三年时间物业管理。
物业管理涉及到百货零售和物业两种业态,而那时的中国社会正好前期一股保健品热,借力对百货零售行业的耳濡目染,刘茂起得以亲历类似于“红桃K”这样的保健品的潮起潮落,这就带给当时的他一个有关营销概念的思维冲击。
“从业保健品之后,这个行业确实让我认识了很多原来没有认识到的事情。在原先中国的商业概念里,只要遵守诚信原则即可,我从来没有想到,或者说没有意识到卖东西会给用户带来愉悦的感觉。”刘茂起认为销售话术运用得当的确能够赢得客户,但如果购买产品后又能给客户带来超值的体现效果,那么会大大加强客户满意度。
“这才是我们销售人员应该达成的目标,不是简简单单把东西卖出去了,销售靠的是诚信,营销靠的是智慧,带给客户偏离价格的产品体验,这是销售和营销最大的区别。”他说。
在此以后,刘茂起接连从事了保健品、房地产、医药等不同行业的营销策划工作。“把营销作为一个永远不变的方向,在此基础上涉猎不同的行业,了解中国社会经济的各个层面,这对于我实现以文载道的梦想是个现实规划”。以营销策划为手段在两到三年之内完成对于不同行业的认知,并且得到行业的认可是“六毛七”成为营销策划人后对自己提出的职业目标。
进入所谓的IT行业后,刘茂起用两个月时间深入三个省级市场,深入分析后对这个行业做出的第一个判断是,这家企业,这个行业缺少有实力的营销人员,另外这个行业也需要另外一种全新层面的概念去重新解读这个领域。
用了五个月时间,遍访电源行业市场,与代理商、合作伙伴全面沟通后,他得出了以下结论:“IT的DIY领域,‘原来如此’,‘不过如此’,换句话说除了价格战没有任何其他的核心理念,产品的营销核心并不存在,而只要我们找到了并且将至建立起来,那么就有可能让这个企业焕发出另外一种力量。”
“我们今后一年的目标是业绩翻一番”,找到行业“症结”所在的刘茂起自信十足。