最快不是最好 别拿行业井喷说事
刘茂起至今都记得从前参加某论坛节目中，一位政府领导提出有关中国制造和创造的观点。这位领导认为国外很多大品牌卖那么高的价格，其实都是在中国制造和生产的，所以他呼吁大家维护民族的东西，就买中国的产品，其实品质都一样。
对于这个观点刘茂起保留自己的意见，“如果我们都这么做，中国品牌永远起不来，我们就应该让那些有品牌的企业多赚钱，然后大家羡慕他，你才会有做品牌的意识和决心，中国的产业重心要从OEM转移到品牌方面，既然价格相差这么多倍，你为什么不做，如果继续提倡大家购买毫无品牌的产品，则又会陷入一个怪圈当中。”
对于航嘉自有品牌业务来说，刘茂起认为在2007年暴露出一些问题“做的最快的不一定是最好的”，所以在2008年要将计划和执行做到更细，效率最高才是最好的，“蒙牛和伊利都发展非常快，他们觉得都很不错，但是请问你的对手光明死了吗？没死，对手也在发展，只是你发展比较快而已，这是行业井喷，与你没有关系。同样道理，如果行业没有增长，企业如果能够活下来才证明你是优秀的，真正品牌优秀的企业越是在残酷的市场竞争当中散发出的活力更大。”
具体到电源行业刘茂起认为目前主要面临三个方面的压力，一是品牌台式机的压力；二是来自笔记本和MUPC的压力；第三也是最不容忽视的来自智能手机的压力，“我们的确是在一个受剥削受压迫的状态下。”
这种状态下的从业者分别反馈三种不同表现，“挣扎”、“沉沦”和“反抗”。挣扎的表像就是炒概念，1.2、1.3、2.0、2.2甚至2.3所有概念都再炒，有的企业说太累了不赚钱，有的企业说跟不上，还有的说抗得住还行，这就是挣扎的状态；沉沦表现就是价格绝杀，认为自己多卖一个对手就少卖一个，拿刀割自己的肉吃，这样暂时喂饱自己，身体也没了，可对手却越杀越多；第三种就是反抗，反抗的第一个动作就是建立品牌，第二是谋求个性化产品，第三个动作是服务。
事实上除了航嘉在全国有15个售后维修中心以外，其他品牌缺乏成体系的售后网络。“很多供应商都是把服务外包出去，认为售后服务做的越多，亏的越多，做的越多，用户对企业印象也不好，返修率高。”而刘茂起则认为最后的竞争是服务的竞争，而这一点目前做的还远远不够。