据报道，智能音响制造商Sonos正在进行裁员，裁员人数达到200人。这一行动发生在Sonos努力从去年5月应用程序重新设计的失败中恢复之际，这一事件导致老客户的流失。此前，Sonos推出了新的应用程序，但由于界面漏洞和功能缺失而受到了老用户的强烈批评。面对舆论压力，公司暂停了硬件产品的开发，并集中精力改进应用程序。然而，在恢复被移除的功能上花费了数月时间，导致公司在2024财年第四季度收入同比下降16%。
随后，Sonos首席执行官帕特里克·斯彭斯在7月发表了道歉声明，并概述了该公司为修复该应用程序所采取的措施。然而，在今年早些时候离职后，斯彭斯最终离开了公司。他的职位由临时首席执行官汤姆·康拉德接任。康拉德是音乐服务平台Pandora的创始人，也是Sonos的长期董事会成员。
康拉德向员工表示：“我们深陷过多的层级之中，这使得协作和决策变得更加困难。”他解释说，这是公司重组的原因之一。未来，Sonos将拥有一个更精简的组织架构，并设立硬件、软件、设计、质量和运营等部门，而不再按不同产品类别设立独立的部门。
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