五年的企业靠老板 十年的企业靠团队 百年企业靠文化
肖武认为基业长青的企业必须具备某种特质,需要一些灵魂思想去不断滋润。“有句话说的好,五年的企业靠老板,十年的企业靠团队管理,十年以上的企业靠企业文化。”发展速度过快内部相关机制不够健全,文化向心力的缺失同样会给企业造成不可弥补的损失。
肖武印象最深的一个细节是,有一段时间奋达一年换一个营销总监,最后逼不得已只有自己亲自上马。肖武粗略估算从奋达国内营销总部陆续一共走出过五十几位创业的老板,但是最后能够成功做起来的只有寥寥几人。
“都是能力很强的人才,这样的结果是个人和企业双输,虽然多媒体音箱行业看起来门槛很低,但越是这样的企业越强调内部的柔性管理,奋达起步较早经历了很多也积累的很多,在人才、物产、供销方面我们认为自己做的还不够,创业型公司在短时期内如何能够控制的好。”
其实问题的本质是双方在价值观方面的沟通不畅所致。肖武身边最严重的一次状况出现在2005年下半年,由于过渡当权而相关机制缺失,种种迹象显示当时的营销总监在离职同时要把下属骨干员工同时带走,销售体系面临短时间真空状态。
肖武亲自找到每一个骨干员工与之沟通轻重厉害,最后成功挽留住五名主管中的三名。“企业员工的责权利是否清晰,进入企业后每一个员工的责任和利益是否能够跟随企业的发展而变化,职业生涯规划是每个民营企业向正规化现代企业进化的基础之一。”如何在企业内部形成一种具备归属感的强势文化是加强内部沟通,形成统一价值观的首要问题。
奋达企业文化的核心是想塑造出一种“快乐工作、快乐生活”的氛围,肖武说:“在工作状态中,如果你感受不到快乐和身心愉悦,那么企业的运营状态将不可避免的受到影响。”
在编写奋达企业之歌《奋达的天空》时,奋达内部进行了很激烈的讨论。“为了寻梦,我们有缘在奋达相逢;因为有梦,我们无怨曾经的苦痛;为了圆梦,我们选择了风雨兼程;为了续梦,我们无畏无悔一路向前冲!”短短五十多字的歌词反复修改论证才最终得以确定。
随后奋达兴办内部期刊“奋达缘”,墙报、企业文化长廊、内部的各种创新组织陆续出现。从员工体验出发,从员工利益出发去,激励每一个人的参与企业建设的兴趣,构建一种全员认同的企业价值观,奋达企业所独有的相信凝聚力开始行程。
为了提高内部员工的职业素养,奋达甚至在内部建立了“奋达学院”,可容60人的小型培训教室3间、电脑培训室1间、可容300人的学术报告厅1间,图书室1个,相关培训设备一应俱全。除了每年公司规定的年、月度培训计划外,该学院还针对公司不同人员,分别开设了高、中、初级管理、营销、英文国贸等五个专项培训班,定期聘请专业外教人士为奋达员工展开培训。
据悉在市场上热销的奋达“流金岁月”系列产品的设计灵感和推广思路,就是由奋达各部门员工自发组成的创新小组利用业余时间迸发出的智慧结晶。此外奋达还积极整合社会资源参与企业创新,“十万元重奖工业设计”、“五千元征集广告语”都是奋达在企业创新方面上下求索的明证。
2008年5月15日,在奋达启动位于深圳宝安石岩的新生态科技园晚会现场,肖武亲自为“流金岁月”系列广告语征集活动中的第一名,来自广东省珠海市北京理工大学珠海学院的黄应标兑现奖金五千元。
“岁月如歌 声声似金”,在广告语相关说明中作者这样写到“奋达的流金岁月系列,其内涵正如播放着一首青春的歌曲,里面充满了人生的苦怒哀乐,播放着的正正是生命的起伏,细腻而又让人陶醉的故事,千金难求的无价歌声……”
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