人才与技术是民营企业的发展瓶颈
肖武认为企业每个阶段要追求不同的目的，就像阿里巴巴CEO马云说的一样，从商之人大致可分为三种，生意人、商人和企业家。生意人唯利是图；商人有所为，有所不为；而企业家具备一定的社会责任感，肖武说今天的奋达人还没有过渡到第三阶段，但是在这个过程也能主动选择一些对企业有益，对未来战略发展有益的事情去做。
“沃尔玛要求之苛刻已经到了难以接受的地步，而早期合作中，奋达并没有在利润方面获取更多，这主要是个学习的过程。”肖武认为：“专业的流程必须要构建专业的人员/团队去对待，然后有可能产出专业的服务应对客户的专业需求。”
“客户是你最好的老师”，这是奋达在沃尔玛身上学到最有价值的经验。2002年以后，磨砺之后的奋达又进入新一轮的上升轨道，2002到2005年之间，奋达的人员规模从1000人猛增到3000多人，厂区面积逐渐增加到十八万平米以上。“这段时间是奋达最快速的发展时期，但是在人才和技术方面的管理瓶颈始终困着我们。”肖武说。
突出的焦点是技术部门和营销部门永远充满矛盾。“一开营销会议就互相批判，营销部门指责研发部门缺乏创意，没有新东西给我，而技术部门就说，我做出来给你东西，是你卖不出量来。”肖武说问题的本质在于制造部门闭门造车，不了解市场需求；而营销部门不了解整个研发流程；从而造成负面循环所致。
从2005年起奋达以研发和销售体系为基础变更企业组织架构，增设产品部门力求通过系统运作，构建一条以市场为中心，从提出需求开始，验证需求，研发管控，生产制造，市场反馈的正向营销系统。并且明确提出“人才”、“产业”、“品牌”、“股份化”、“发展”为核心的五大战略。
2005年7月，奋达集团全面启动ISO14001、2004环境质量管理体系，并在集团内推行企业现场6S管理，将企业管理向科学化和国际化推进，进一步强化奋达的生产体系。
“比如在生产线的管理上，我们就要求员工坐在工位上应该是坐成一条直线，在产线旁边地面上划上直线；第二个员工必须用头巾把头发整理起来，不能让头发挡住眼睛，避免影响产品品质；厂区内的行动路线必须遵守地面标线规定，提升行动效率。”肖武说在奋达有这样一句流行口号，“质量出成绩，管理出效益”。
