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电脑连修九次还不能退货“12315”为市民还公道

类型:转载 作者: 日期:2002-06-10 09:14:19



  一台新买的电脑,连修九次都还有理,只修不换?

  记者昨天从广州市12315指挥中心了解到,市民梁小姐于今年2月下旬在东山区某店购买了一台组装电脑,双方约定保修期为1年。但在短短三个月内,该机的电脑主板与硬盘等主要零件先后发生故障,且连续维修了九次都无法正常使用。在这样的情况下,商家对梁小姐仍表态说只能维修不能退换。梁小姐遂愤而将商家告到“12315”。

  “12315”接报后认为,按照《消费者权益保护法》第45条规定,“在保修期内两次维修仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货”。经调解,商家日前无条件把5320元货款退还给梁小姐。
 





资料来源:金羊网-新快报
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