近日，正值德国一年中重要的节日假期——耶稣升天节四天连假开始之际，不少民众选择自驾出行，然而谷歌地图出现的大范围导航错误，让原本就繁忙的道路状况雪上加霜。
据相关媒体报道，在假期首日，许多正在法兰克福、汉堡、柏林等城市周边及德国西部、北部、西南部和中部高速公路行驶的司机发现，谷歌地图上显示大量红点，提示道路封闭。这一问题还波及比利时和荷兰部分地区。
此类错误信息造成部分驾驶者误以为全国范围内高速公路大面积瘫痪，不少人因此绕行至小路，导致支路交通严重拥堵，甚至引发大量求助电话涌入当地警方和交通管理部门。
与之形成鲜明对比的是，使用其他导航软件如 Apple Maps 或 Waze，或通过广播获取交通信息的司机则得知，大多数被标记为封闭的高速公路其实畅通无阻。这一反差在社交媒体上引发热议，不少网友表示困惑并表达不满，有人调侃称：“这就像整个高速系统突然爆发了红疹。”
也有用户担心是否发生了重大安全事件，甚至怀疑受到黑客攻击。对此，谷歌回应称目前尚无法确认错误的具体原因。
一位谷歌发言人表示，公司在收到用户反馈后已着手调查，并逐步移除错误的“封路”标识。“我们无法对个别事件发表评论。”他强调。
该发言人还指出，谷歌地图的数据来源于多个渠道，包括第三方机构、公共交通部门以及用户自主提交的信息。虽然地图内容会持续更新，但不同来源的数据更新速度存在差异。“总体来说，这些信息共同构成了一个覆盖面广且更新及时的地图系统。”
此外，公司建议用户在出行前应综合多个信息源进行判断，以减少误差带来的影响。
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