
苹果公司于5月28日宣布,将 iPad 系列产品纳入其自助维修服务项目。此举将为 iPad 用户提供维修手册、原装配件、故障诊断培训课程、维修工具以及可租赁的工具包。
从明日开始,该服务将适用于 iPad Air(M2 及以上版本)、iPad Pro(M4)、iPad mini(A17 Pro)以及 iPad(A16)。首批开放维修的部件包括显示屏、电池、摄像头和外部充电接口等常用模块。
苹果 AppleCare 服务部门负责人 Brian Naumann 表示,公司在产品设计上始终坚持耐用性与高品质的理念。此次扩大自助维修范围的目的,是希望更多用户能够自主延长设备使用寿命,同时保障设备在安全、数据保护和隐私方面的高标准。
自助维修计划自2022年启动以来,已为具有一定技术能力的用户提供与官方维修渠道一致的技术文档、工具和零件资源。随着支持设备和覆盖国家的持续扩展,该计划现已涵盖65款苹果产品,其中包括最新的 iPhone 16e、MacBook Air 和 Mac Studio。
与此同时,苹果还公布了“原厂零件分销商计划”的更多实施细节。该项目旨在为尚未与苹果建立直接合作的维修机构提供更广泛的零配件采购渠道。通过与第三方供应商合作,如美国及欧洲地区的 MobileSentrix 以及 Mobileparts.shop 等平台,独立维修人员也可购买 iPhone 的关键组件,例如屏幕、电池和充电接口。针对 iPad 的相关零件销售将于明天正式上线。有需求的维修行业从业者可通过项目官方网站获取进一步信息。
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