近日，某网络红人与知名零售企业之间的争议持续发酵，引发了广泛关注。事件不断升级，甚至导致该企业负责人一度萌生退意，并公开表态：若此类恶意中伤和无底线行为得不到应有的惩处，他将考虑主动关闭或彻底退出企业运营。
此次发声再次将事件推上舆论的风口浪尖。在舆论持续升温之际，另一家大型连锁零售企业向社会各界发布了一封公开信，题为零售山河，人间烟火——守护中国零售业的赤诚之心。
信中表示，作为践行“以善为本、以诚为魂”经营理念的企业之一，他们愿与同行并肩前行，秉持对商业本质的敬畏之心，向社会发出郑重宣言。
信中明确指出，坚决反对一切为博取流量而放弃道德底线的行为。喧嚣或许能逞一时之快，但唯有善意才能真正打动人心。
该企业强调，自己愿与业界同仁一道，共同守护零售行业那份初心与责任。
信中进一步表示，当前一些网络红人为了吸引眼球，不惜造谣生事、诋毁行业形象。他们所伤害的不只是某个企业的声誉，更动摇了零售业与消费者之间最基本的信任。
信中提到，在零下十八度的冷库里辛苦整理货物的理货员，在大山深处走访茶农只为挑选优质茶叶的采购人员，以及众多默默无闻的一线员工，他们用汗水和坚持书写着真实的零售故事，不容歪曲。
不仅如此，在面对突发自然灾害时，该行业也曾第一时间投入救援，开放门店作为临时安置点，为受灾群众提供帮助。这种担当，不该被无端抹黑。
该企业呼吁整个零售行业共同站出来发声，接受社会监督，以真诚的态度和过硬的产品回应质疑，铲除恶意炒作的温床。
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