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华硕主板的PCIe显卡易拆装设计是一项特色功能。它的主要目的是简化显卡的安装和卸载过程,尤其是在显卡过大、挡住插槽锁扣的情况下。然而,最近有用户反馈称,这种设计可能会导致显卡PCB边缘或金手指磨损。
华硕方面承认,在某些情况下,不正确的插拔角度或过度用力都可能造成额外的显卡PCIe插槽侧PCB边缘磨损,但这并不会影响显卡或主板的功能。
一位博主也遇到了类似问题,并分享了与华硕沟通的截图。华硕表示可以提供同级别显卡代用,并承诺会全力支持所有受影响的用户。如果用户因此申请售后服务,华硕将全力以赴提供相关支持服务,包括但不限于与显卡品牌方进行沟通。
此外,华硕还表示他们会尽力为担心会影响显卡外观或打算转卖的用户提供合理的补偿范围内的补偿。
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