拼多多今日发布《价格保护服务规则》更新公示通知(2024.11.12)。根据该规则,消费者购买标有“降价补差”服务标识的商品后,在服务期内同一商品的拼单价扣除商家优惠后的价格高于其订单价格扣除商家优惠后的价格时,消费者可申请商家差额退款。
与此前规则相比,更新后的价格保护服务适用范围更广。之前的规则仅适用于商家开通“价格保护”营销工具或报名百亿补贴等活动商品,并且在活动期间的商品才适用降价补差服务。而现在,商家参与平台618、11.11、12.12等大型营销活动被打标为“大促”的商品也需提供上述服务。
同时,商家店铺内商品因报名平台内其他活动、服务、营销工具等而满足“大促”活动条件被平台自动打标为“大促”的商品也被包含在内。
这一变化表明拼多多正进一步扩大其价格保护服务的范围,以提供更多保障给消费者。消费者在购买商品时可注意查看是否符合降价补差服务的条件,并及时申请退款。
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