滴滴近日上线了全国范围的宠物出行服务,为了解决家长带宠物出行时遇到的问题。该服务包括宠物快车车型,乘客只需打开滴滴出行应用或小程序首页,点击“宠物出行”即可使用。
在首次使用宠物出行服务之前,携宠乘客需要填写宠物档案,包括宠物类型、体重等信息,以便平台能够匹配到更适合的服务。司机抢单时可以根据这些信息进行筛选。对于司机来说,他们可能会担心大型犬,因此平台也设置了专门的标签来提醒他们,并确保服务确定性。
滴滴还在持续完善宠物出行服务规范,并提升司机服务质量。例如,在接单前帮助司机做好准备,在整个行程中避免打扰乘客,在行程结束后进行通风和清洁等工作。对于提供优质服务的司机,平台会优先派送宠物订单以帮助他们获得额外收入。
值得注意的是,今年8月,滴滴已经在49个城市推出了宠物专车服务。此次升级将车型扩展至快车,并将服务扩展至全国。
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