8月19日，高德地图宣布全新升级无障碍导航功能。此次更新后，高德地图提供了视障导航和听障信息指引服务。
对于视障用户来说，高德地图会优先规划包含盲道的出行路线，并在途经路口和通过红绿灯时进行语音倒计时播报提醒。当视障用户发生路线偏移时，导航系统会实时预警并播报引导以找回正确方向。此外，高德地图还开启了旁白读屏功能，尽可能降低视障用户的理解和操作成本。
另外，在听障用户的使用体验方面，高德地图与杭州手语姐姐无障碍交流服务中心合作，在地图上新增了手语无障碍公共服务点位信息指引。目前这项服务已在杭州、上海、长沙和哈尔滨4个城市上线了120个点位，并将持续提高覆盖范围。
这些改进将为视障和听障用户提供更加便利和安全的导航服务。
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