【CBSi(中国)中关村在线特别报道】2009年3月25日,“向前向前 何止十年--CBSi(中国)中关村在线十周年客户答谢会”在北京五洲皇冠假日酒店召开,拉开了中关村在线10周年庆典的大幕。
现场视频:CBSi(中国)高级副总裁刘小东先生
“我们所要做的,就是以木秀于林的姿态,全心全意的为网上用户提供服务。预计未来五年,中关村电子商城交易额突破100亿,成为中国最大的3C产品电子商城,真正解决用户一站式服务需求。”这是CBSi(中国)高级副总裁刘小东在其讲话中最为慷慨激昂的部分,此时场内掌声雷动!
CBSi(中国)高级副总裁刘小东
与全球厂商共建一套中国专业电子商务的物流标准和售后规范,同时建立标准化的服务体系。集中的订单处理、集中的收银方式,并且依托品牌当地经销商进行品牌级的配送和服务。全新的B2C商务运营方式,就是中关村在线“3C电子商务2.0”的新模式。“零库存 零配送”的优势将帮助品牌商渠道业务增值。中关村在线将从一家纯媒体属性的网络公司到电子商务服务解决商的转变,全面打造“3C电子商务2.0”时代!
刘小东说他本人很喜欢陈奕迅《十年》这首歌,他十年前加入中关村在线,还是一个青涩的男生;如今,年龄越来越大,头发越来越少,体重越来越沉,已经成为一个历经沧桑的男人。期间小东甚至出人意料的将自己十年前加入中关村在线时的照片拿出来于现在作对比,在场的所有人都发出了会心的笑声,他确实胖了许多、也沧桑了不少。“十年,正是因为有在座每一位客户的精心呵护,有每一位网友的真诚关注,中关村在线才能在十年光阴中,迅猛的成长和壮大,成为网友最喜爱的IT媒体,成为中国第一IT门户。”小东将带领着中关村在线不断给用户和厂商带来惊喜。
CBSi(中国)去年年底以百万元购买了ZOL.COM域名,并计划在这个平台上建设中关村电子商城。它依托传统分销渠道的电子商务模式,遵循“线上下单支付、线下配送交易”原则,从容实现信息流到现金流的转变,完成用户查报价到购买的最后一公里。
对用户而言,它至少解决了三个问题:
第一,放心。以中关村在线和厂商认证的强大平台做保证,直接避免了客户遭遇奸商的风险;
第二,舒心。从选产品到卖产品再到评产品,我们为用户提供的是全方位、全资讯、全面互动的人性化的购物平台;
第三,称心。依托厂商的庞大服务体系,和线上及时的反馈流程,任何售后疑点都可以马上解决。
这个中关村在线蓄势待发的全新ZOL商城无疑将会是未来支撑中关村在线继续发展的重要一环,可以想见,也许过不了太久,我们就会像熟悉逛淘宝、当当一样,在ZOL商城选购我们称心如意的电子产品,这一天已经到来!
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