“CBSi(中国)去年年底百万购买了ZOL.com域名,我们计划在这个平台上建设中关村电子商城。它依托传统分销渠道的电子商务模式,遵循“线上下单支付、线下配送交易”原则,从容实现信息流到现金流的转变,完成用户查报价到购买的最后一公里。”——CBSi(中国)高级副总裁刘小东。
【CBSi(中国)中关村在线特别报道】在2009年3月25日的CBSi(中国)中关村在线十周年客户答谢会上面,除了回顾中关村在线发展历程,感谢客户们对中关村在线的无间支持外,CBSi(中国)高级副总裁 刘小东 另有大的动作——大张旗鼓地宣传中关村在线电子商城。当谈到中关村在线电子商城的目标时,刘小东 表示,“计未来5年,中关村电子商城交易额突破100亿,将成为中国最大的3C产品电子商城,真正解决用户一站式服务需求。”
CBSi中国区高级副总裁 刘小东
ZOL电子商城:采买更舒心,销售更快捷
中关村在线的电子商城将采用不同于京东、淘宝的全新经营模式,真正实现零配送、零库存。早有商家抱怨:“IT行业利润率太低、配送成本过高、售后成本太高。”因此,中关村在线将依托品牌的优势,首次采用集中的订单处理、集中的收银方式,并且发动品牌当地经销商进行品牌级的配送和服务。这种全新的B2C商务运营方式,是 刘小东 提出的“3C电子商务2.0”的新模式。
刘小东告诉来宾,中关村在线的电子商城能够让消费者的购物变得放心、舒心、称心,不会再担心买到假货、或者被奸商欺骗,同时还配备了完善的售后流程,消费者的任何疑问都能马上解决。
对于商家来说,中关村电子商城能够给大家带来信息的增值,让大家发布的产品信息高效地转化为销售量;其次,还能起到规范市场,降低成本的作用,让商家的渠道更通畅,经营更有序。
关注5大方向 电子商城只是开始
其实,关于中关村在线电子商城的炒作,早在一个月以前就已开始,网络和平面媒体都进行了相关的报道。就当很多人认为电子商城将成为中关村在线日后发展重点的时候,刘小东 又抛出了未来必须关注的5大方向——除了已经轰轰烈烈开展的电子商务,还包括移动通讯互联网、网络视频/在线视频、区域市场和个性化定制四项内容。
CBSi(中国)中国区高级副总裁 刘小东
移动通讯互联网:“未来3年,中国3G业务的开通,大批的用户会涌入手机互联网领域,会有更多的用户通过中关村在线平台了解3C资讯。我们预计2010中关村在线无线互联网的用户每日将突破640万”,在说道移动通讯互联网前景时,刘小东 许诺。
网络视频/在线视频:而谈到已经领跑业界的网络视频/在线视频业务室,刘小东 说:“中关村在线拥有中国最大最专业的科技视频节目原创中心,我们目前是国家广电总局批准的中国唯一一家,以数码科技节目为主的的电视频道“数码时代”的节目制作单位,一共提供5档节目,在全国32个省市,全天24小时滚动播出。未来,我们将继续加大专业科技视频的投入,计划在五年内收购一家电视台,成为3C产品专业导购电视台。”
区域市场:在区域市场方面,刘小东 预言“未来我们要联合、扶植旗下的100多家联盟的分站,和合作媒体要拓展区域内容的建设,未来五年,把服务延伸到更多地区”。
个性化定制:在谈到个性化定制成长时,刘小东 则表示接下来会有更多类似于“我的装备”这样的个性化产品上线,从博客到音乐,从评论到签名,无处不凸显用户的个性。
心怀感恩 永续前进
多么深刻的八个字啊,当这个魁梧的蒙古汉子冲着台下深深一躬时,空间好像静止掉了。这铭刻在每个ZOLer骨头里的八个字,重重地落在眼前的画面上,我的眼睛甚至已经湿润了。请允许我,引用 刘小东 发言的最后一段话来结束这篇文章:
今天,在这里,我们即将启动中关村电子商城。
我们,已经为来临的变革迈出第一步。
我们坚信,巨大的变革永远隐藏巨大的机遇。
我们坚信,你们关注的方向无疑是我们前进的动力。
我们坚信,与您携手同行,向前何止十年!!!(文章撰写:孙少军 摄影:窦瑞东、罗晓奇)
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