1月4日，宝骏汽车官方微博对近期的“网络报道宝骏悦也”相关事宜进行了回应。接到用户反馈后，公司立即介入，并成功解决了用户车辆问题，确保广大用户可以放心使用。然而，本次事件并非所谓的“刹车失灵”，而是部分车辆存在软件bug导致的制动助力下降，当车辆启动时会有指示灯提醒并进入限速保护状态。相关报道在未核实事实的情况下使用了“刹车失灵”的字眼来描述这一情况。
宝骏汽车表示将诚恳、妥善地配合车主的善后事宜。据此前报道，多名宝骏悦也车主在网络上反映称其车辆出现了“刹车失灵”的问题，仪表盘上亮起了黄色的小乌龟故障灯，在踩下制动踏板后也无法减慢速度。对此，宝骏汽车回复红星新闻称：“小部分悦也车辆可能出现故障灯点亮、制动偏硬的情况”，并且已经一对一与用户联系，问题得到了妥善解决。
这一事件引起了社会的关注，相关阅读点击标题《宝骏回应悦也“批量刹车失灵”：小部分出现制动偏硬，问题已解决》
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