据外媒报道，近日多名用户反映自己的Microsoft Rewards奖励账号遭到封禁。微软官方回应称，这些账号“违反了服务协议”，涉及“使用欺骗性做法来获得奖励积分”。
有用户在反馈中心表示，他们在游玩PC游戏后打开Xbox Game Pass应用，并试图领取Microsoft Rewards奖励时发现自己的账号已被封禁，对此感到非常困惑。
针对这次乌龙事件，微软已经向外界发出声明，并承认了此次封号行为。微软方面表示，他们已经部署了一个修复程序，在未来几个小时内所有受到影响的账号都将重新恢复使用。
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