近日，微软发布了新的支持文档，确认了Windows 11 24H2版本存在一个Bug。这个错误会导致在没有任何操作的情况下音量自动增加到100%。尽管并非所有人都会受到影响，但这个问题主要影响使用外部USB数字音频转换器（DAC）的用户。
微软解释称，在使用外部USB数字音频转换器与音响系统相结合时，声音可能会被提高到100%。这种情况是当满足以下条件之一时发生的：首先，用户正在使用Creative Sound BlasterX G6 USB数字音频转换器（DAC）；其次，运行的是Windows 11 24H2版本；然后是手动进入睡眠状态，并将其唤醒；紧接着是添加外部音响系统并立即断开与Windows系统的连接；最后是在调整外部音响系统的音量后立即断开与Windows系统的连接。
除了声音被提高到100%之外，并没有其他错误消息或弹窗提示。微软初步认为问题出在Microsoft AudioEntpointBuilder服务中存在问题，并表示正在研究解决方案，并将在其可提供详细信息之后实施。然而，目前还没有提供临时的解决方法。
这项新报道给那些使用外部USB数字音频转换器的用户带来了一定的困扰，希望微软能尽快找到并解决问题，以提供更好的用户体验。同时，建议用户定期更新系统和驱动程序，以确保系统正常运行，并及时发现并解决潜在的问题。
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