据最新报道，近日全球范围内微软Windows系统电脑出现大规模蓝屏现象，被媒体称为“史上最大规模IT故障”。微软表示，这次的故障原因是其安全软件CrowdStrike的更新影响了850万台Windows设备，尽管这部分设备仅占所有Windows设备不到1%，但还是造成了全球多国交通、医疗、金融、媒体等行业无法正常运转。美国安德森经济集团首席执行官帕特里克·安德森估算此次微软技术故障事件造成的经济损失可能超过10亿美元。此外，在澳大利亚受到的影响也十分严重，受微软Windows系统配备的CrowdStrike安全软件升级程序出错影响，多架飞机停飞，多家超市关闭，微软宕机事件对澳大利亚企业造成的财务影响或超过10亿澳元。
针对这一问题，有关人士指出CrowdStrike是否应该承担赔偿责任是目前业界关注的焦点之一。分析人士认为，根据CrowdStrike与客户签订的合同中或许存在免责条款，这可能会使其逃避赔偿责任。然而具体结果还需进一步观察和研究。
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