7月18日，亿欧EqualOcean创始合伙人黄渊普通过携程App预订从北京飞往阿斯塔纳的机票时，价格突然上涨，最终以高于国航官方渠道80元的价格完成购买。黄渊普表示，他作为携程最高等级的“黑钻会员”，在携程App上看到的机票价格为3868元，但在填写完信息后，系统显示机票“卖完了”，随后价格跳转至4408元。而在国航官方渠道，同样航班的总价格为4328元，比携程便宜80元。黄渊普质疑，作为航司的重要销售渠道，为何携程在价格上没有优势，反而比官方渠道更贵。
黄渊普还指出，在随意搜索了几个国内航班后发现，携程的价格普遍高于其他平台。例如7月22日的MU5166航班，携程报价978元，而飞猪和美团分别为965元和969元。
黄渊普希望携程能够给出一个合理的解释，并期待携程能够正面回应这一问题。同时，他也对携程的业绩回暖和股价提升表示敬意。
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