360安全卫士的弹窗广告问题引起了广泛关注。市民刘先生反映，他的电脑每隔25至30分钟就会收到一次弹窗广告，有时甚至隔几分钟就有一次。同时，360安全卫士的设置也让刘先生感到困惑。例如，“360日历”板块的广告框右上角有三个选项：“今日不再展现”、“近期不再展现”和“近期不展示广告”，但点击“近期不展示广告”后，新弹出的页面又让他无所适从。
记者尝试关闭这些弹窗广告时发现，“弹窗设置”中有50多个选项，对于普通用户来说太过复杂。当记者致电360安全卫士软件的官方客服时，客服人员介绍：“今日不再展现”指今天不再展示该条广告；“近期不再展现”指近期不再展示该条广告；而“近期不展示广告”的时间范围，则由产品和开发部门进行评估后予以答复。
然而，在询问能否一键关闭所有弹窗广告时，客服人员回复称将这一需求上报给产品和开发部门进行评估后予以答复。
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