京东物流于5月16日发布了2024年第一季度的财报。本季度，京东物流实现了421.4亿元的营收，同比增长了14.7%。同时，经过调整后的净利润为6.6亿元，这是该公司的上市以来一季度最好的业绩之一。
根据官方公布的数据显示，京东物流在这个季度为国内领先的家电客户提供了一盘货模式的一体化供应链服务，并在全国多个城市提供了“1小时未取件必赔”和夜间揽收等特色服务。截至3月31日，该公司已几乎覆盖全国所有县区，在其自运营的1600个仓库和云仓生态平台上的第三方仓库经营中也取得了显著进展。
值得一提的是，京东物流本月宣布升级了其“京东特快”服务，并新增了一个“超时退费”标签。这意味着消费者在选择“京东特快”寄递快递并采用航空运输方式时，如果快递实际送达时间晚于下单页面展示的时间，则会有专人向消费者进行赔偿通知。即使只是比预计时间晚到了一分钟，运费也将全额退回。
此外，京东物流还对武汉始发至郑州、长沙、株洲、衡阳、南昌等10余条快运路线进行了时效升级，华中四省多地的发运时效已经缩短到次日达。
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