京东宣布自营灯饰将率先推出免费上门安装服务。消费者在京东选购带有“免费送装”标签的自营家装灯饰产品，即可享受0元上门安装服务。京东表示，由于装灯存在收费不透明、预约时间拖延、安装技术不可靠等问题，严重影响购物体验。为解决这些问题，京东推出了自营灯饰免费安装服务，让消费者能够省钱、省心又省时。
这项服务适用于吊灯、吸顶灯和风扇灯等各种类型的灯具产品。消费者签收商品后，在最快两小时内就能享受到工程师上门服务。这项服务还包含了拆旧、安装以及清理现场等增值服务项目，并且所有项目均明码标价。
根据测试结果，在目前的京东App上，大部分自营灯具已经支持了这一全新服务。
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