近日，浙江杭州的虞女士接到一个“官方客服”FaceTime电话。对方告诉她，在平台上她开通了会员服务，如果不及时取消，每个月都会扣款2000元。余女士记得她确实开通过会员服务，所以没有过多怀疑。
然而，当对方以实时指导操作为由让余女士打开手机屏幕共享功能时，他声称该服务因逾期已产生部分费用，并要求她先支付这笔费用。余女士按照对方的提示下载了杭州银行APP，但因为紧张手抖连着几次都输错了手势密码，导致银行APP被锁住。
余女士非常担心对方提到的费用无法返还，于是立即前往附近的杭州银行解锁APP。工作人员小王了解到情况后认为她遭遇了诈骗并立即报警。
经警方查询发现，余女士账户中的2万余元几乎要被转走，幸好当时她因为紧张手抖不小心将银行APP锁住了，目前还没有造成经济损失。
警方提醒市民们要提高防范意识，特别是要注意保护好自己的个人信息和账户安全。同时也建议大家在遇到类似情况时应该立即拨打110报警，并且向工作人员求助。
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