2023年1月25日，中国工信部发布了最新的通信业统计公报。根据公报显示，2023年中国固定电话用户总数为1.73亿户，相较于去年减少了608.8万户，普及率为12.3部/百人，比上年末下降了0.4部/百人。
据了解，在过去的一年里，我国固定电话用户数已经连续第17个年度下滑，并且流失了近2亿的用户。尽管如此，中国依然是全球范围内拥有最多固定电话用户的国家之一，其数量超过了美国（约1.2亿）、日本（约6400万）。
现如今，手机已经成为全民必备之物，并且越来越多的家庭选择取消座机服务。对于大多数个人用户来说，座机已经完成了历史使命：其功能越来越无法满足人们的需求。然而，在一些企事业单位以及部分家庭中仍然存在使用座机的情况。特别是那些老人们更习惯使用座机进行沟通交流。
当前社会快速发展、信息传播迅猛，在这样一个环境下，座机的功能已经不能够完全满足人们的需要。有观点指出未来纯手机通信的比例将会继续增加，甚至会出现固定电话逐渐消失的情况。
另外，工信部公布的公报还显示，2023年全国电话用户总数达到了19亿户。其中移动电话用户数为17.27亿户，相较于去年全年净增4315万户，普及率也从12.3部/百人上升至122.5部/百人，并且比上年末提高了3.3部/百人。
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