若要从科技圈和游戏圈评选出一个年度关键词,AI绝对当之无愧。
这一点从CJ创办以来首设AIGC论坛也看得出来。在论坛上,我们遇到了引发热议的“活的长安城”项目背后的公司——超参数科技,和他们聊了聊对AI当下及未来在游戏中应用的看法,比如AI技术怎样赋能于游戏制作、AIGC如何改变游戏生产这类强实践性话题,尤其是AI如何与游戏结合、当下AI技术能否改变玩家体验。
AI BOT:兼顾拟人性及交互体验,AI BOT在游戏里能玩出什么花儿来?
在AIGC大会上,超参数科技高级研发总监张正生分享到,在公司成立之初,他们就有一个坚定的使命“打造有生命的AI”,并为此确立了一条L1—L4的实现路径:分别是L1的AI个体,L2的AI小队,L3的AI社会以及L4的世界。而AI BOT是其落地L1、L2的主要场景,他们在此领域做了大量实践。
目前,超参数AI BOT的商业实践与探索主要分为三个方面:
首先是AI演员。随着游戏作为富媒体承载的内容越来越复杂,如今玩家对交互性、拟人性的需求正日益提高。而超参数所打造的AI演员,可以模拟真人玩家参与游戏,为真人玩家带来流畅精彩的团队配合。目前,超参数已提供了包括辅助AI 、带飞AI等完整的AI BOT功能,这些AI BOT可在游戏中进行丰富的行为及语言交互,大大提升玩家的心流体验。
其次是AI投放策略。超参数可提供一站式投放解决方案,其打造的定制化AI BOT可根据实际投放场景、品类和用户情况,制定相应的投放策略。而且,作为一种科学有效的运营手段,AI投放相较于传统的依赖于策划经验的数值模型,已逐渐转化为数据驱动的AI模型,可针对不同场景及个性化玩家需求,投放不同风格的AI。
最后是AI生态运营。不管什么游戏产品,用户活跃生态都是不可或缺的一部分。而超参数能够利用AI BOT对游戏生态进行长期规划,配合游戏版本或运营活动,协助进行游戏社区和游戏生态的管理,动态调控游戏资源,从而服务产品完整生命周期。
具体到实际应用来说,超参数提供的AI BOT场景应用十分广泛:针对连败玩家的温暖局,能够有效缓解玩家的挫败感;为新手用户提供的教学指导,可以帮助玩家快速上手;而对于回流玩家,超参数的AI BOT还可以配合当前游戏版本进行快速引导,提升回流效率和长线留存。总体而言,围绕不同用户群体的多种痛点,超参数的AI BOT能匹配多样化的体验。
以某头部射击游戏为例,在新手指导阶段,针对新手玩家容易紧张、枪法一般等特点,超参数针对性开发了AI行为交互和文本交互能力,并通过指令与玩家配合作战,加强AI的引导能力来帮助玩家更顺畅地体验游戏。而到了运营成熟期,经过优化的AI则主动营造激烈的竞技氛围,提升刺激感,让玩家在获胜后获得更强的成就感。通过上述手段,超参数AI BOT在新手阶段帮助该作提升次留超过3%,累计活跃DAU提升超过5%。
凭借扎实的AI BOT构筑能力,超参数至今已覆盖了MOBA、FPS、SLG、棋牌、卡牌、休闲竞技等市场热门品类,AI BOT服务全球10.6亿用户, 峰值在线105万,日均服务次数2400亿,累计服务时长4.3万小时,并且实现了对全球65个国家和地区的覆盖。而多元化产品及全球全球化服务,也为超参数积累了丰富的AI BOT实践经验。
更有意义的是,超参数丰富的AI BOT项目落地经验,不仅能借AI之力帮助游戏产品为玩家带来更好的体验,更在一个又一个L1、L2阶段的项目落地中,为下一代AI技术的创新应用奠定基础,在快速迭代AI能力的过程中,加速走向L3、L4阶段。
AI NPC:重塑内容生产方式,进化的终点仍是用户体验
如果说AI BOT是为玩家提供拟真交互体验的核心,那么AI NPC则是塑造玩家沉浸体验、唤醒情感共鸣的重要内容。
其实在市面上已有的成熟产品中,对于NPC的设计,不少产品已经来到了一个让玩家感到熟悉、舒适且有趣的地带,但通常都留在了“NPC多样化”“对话分支丰盈完整”的设计区间。
比如在《塞尔达:王国之泪》中,村落里的NPC都有自己的生活轨迹和习惯,像是孩子会早起上学、入夜后早早入睡;NPC在不同的天气下会触发不同的行为;再如NPC对话也会随一些重要的剧情推进发生改变,像是玩家每完成一些重要的主线,与在营地读报纸的NPC进行对话时,对话内容就会不断随着事件发生改变。
但这些内容,始终依赖于游戏设计师去做大量的逻辑判断和对话设计,一个靠这种填充方式打造出的丰富游戏世界,其背后的高昂成本难以估量。这也是依赖于行为树和状态机等模型的传统NPC技术不得不面临的一个问题,对于开发了《荒野大镖客2》的Rockstar Games、做出《塞尔达:王国之泪》的任天堂这样的头部游戏厂商而言,或许有数年的时间和充足资源去做这样的事情,但在玩家视野里能等到的开花结果的产品,终究是极少数。
而超参数最新的NPC生态技术为AI NPC的发展提供了一个具有吸引力的视角和方向:AI 社会。按照超参数在分享会上的说法,除了L1与L2阶段在AI BOT商业实践上的积累,他们也做了基于闭环场景的“AI 社会”探索。
由AI NPC构成的“AI社会”是什么样子?超参数科技分享了《活的长安城》项目这个十分鲜活的例子。在“长安城”这一复杂的3D场景之中,数百位AI NPC都在按照“自由意志”去做出各种合乎情理的行为,并在这个过程中不断发展出新的故事内容。
单纯从一个旁观者的视线出发来看这个“永续运转的AI社会”,有时候你很难说清楚,到底是众多的AI NPC构成了这种生动且具有活力的虚拟生态,还是项目组用基于大模型的自有LLM Agents技术,并组合过往技术搭建起了一个拟真的虚拟社会框架,最后反映到了一个个栩栩如生的NPC当中。
但回过头来看,无论是老游戏中只和玩家做金钱交易的商店老板,还是如今在《活的长安城》等试验性项目里发展出自身独特“人格”和“个人传记”的AI NPC,都指向了同一样事物:用户体验。
尽管这个词包罗万象,但或许我们都能接受这样一个解释:玩家渴望在一些游戏中找到细腻而真实的互动感。在过去的游戏发展脉络中,不管是图像技术在游戏中得到的极致应用,还是游戏可体验的内容量的层层加码,都没有脱离这一核心思路。
而在一个由AI NPC构成的理想虚拟生态中,这种奢侈的需求将进一步得到满足。多样化的、符合人之常情的、且前后逻辑一致的AI NPC行为,让玩家对所处的游戏世界有更真切的认识,游戏的参与过程中也能投入更多的情绪与情感,以此得到更好的沉浸感和游戏体验。
当然,这种做法毕竟还很新,所以我们也无须担忧《失控玩家》的情节会立马在现实中上演。
AI浪潮下,我在这里看到游戏的下一站
在AI发展的浪潮之下,如今我们可能需要用一种全新的眼光去看待AI在未来能给游戏带来的可能性。
在过往,这类技术所提供的服务、承载的功能,在游戏产品中往往被稀释到这种称之为“用户体验”的暧昧描述当中。但随着玩家、厂商对游戏产品质量要求的不断提高,带来各种细节改善和体验提升的AI技术,正逐渐变成能影响一款产品留存数据、玩家口碑等方面的重要因素,也是厂商所构筑起来的一道坚实的产品壁垒。
更重要的是,在“AI社会”这样的虚拟社会生态的雏形背后,既包含了解放游戏内容生产者人力的巨大潜能,同时也蕴藏着为玩家带来独特的NPC生态游戏体验的可能性。
不仅仅是作为游戏幕后开发过程中实现降本的AI工具,同时也已转变为能唤起玩家情感连接,陪玩家共同创作UGC的独特“伙伴”——对于AI在游戏里的应用发展,这些在过往都是人们未曾设想的道路。这条道路注定需要倾注更多的时间和精力去探索,但这或许正是我们所期望看到的“游戏的下一站”。
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