近段时间，智能手机市场出现了许多新机发布的情况。这使得消费者产生了换机的需求。在进行旧机转卖时，很多人会选择将手机放到二手市场上出售，以回收一部分资金。然而，近期有消费者向媒体投诉称，在他们将一台无故障、未拆修的港版iPhone 13 Pro Max 256GB石墨黑手机卖给二手交易平台后，却被该平台直接估价为0元。
据了解，消费者王某于今年11月21日通过苹果官方网站申请回收自己使用过、无故障和未拆修的港版iPhone 13 Pro Max 256GB石墨黑手机，并填写了相关信息。官方初步给出的回收价格为4900元。然而，在三天后的回复中，该平台表示检测到了充电故障，并要求将以0元回收该手机。对此，王某自然不会同意，并要求平台立即原样寄回手机，并保证已完全原封（含原装盒子、数据线、说明书等）。同时表示，“若发现不符寄出时的情况，将向爱锋派索要原价赔偿。”经过一番努力后，手机最终被寄回，但贴膜已经被该平台撕下。
据新浪科技报道，爱锋派存在多项问题：“恶意压价”、“破坏设备”、“拖欠打款”，甚至有“不退回手机”的现象出现。根据估算，苹果官网的初次定价一般会砍到5折或更低的价格。而在相关投诉平台上，也有多名网友对该平台进行了投诉。
对于消费者来说，在选择二手手机转卖时应该注意选择正规可靠的平台，并认真核对评估结果。如果遇到了问题应该及时与平台联系并寻求解决办法。同时，在购买二手手机时也要谨慎选择，并仔细检查设备是否正常。
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