近日，腾讯《穿越火线》一内部人员开挂被众多游戏玩家举报，表示该内部玩家不仅自己开外挂进行游戏内的排位比赛，而且还肆意封禁玩家的游戏账号。
对此腾讯官方进行了调查，并处理。
处理结果：
1、本次事件的涉事人员“阿咔”，系CF安全团队的外包员工，在协助安全团队工作期间，存在利用职务之便，使用个人账号开挂等违规行为，现决定予以开除处理，并录入公司黑名单，永不录用；同时，项目运营团队保留追究法律责任的权力；
2、对于管理该外包员工的外包公司，责令其对人员管理培训进行严厉整改，否则终止后续合作；
3、安全团队对现有正职和外包员工立即进行严格的《员工行为规范》培训，并且全面梳理人员管理流程
后续整改措施：
1、涉外用户沟通群（微信/QQ等）解散，所有对外沟通优化为企业账号、邮箱等方式，杜绝个人违规操作；
2、CF游戏安全玩家团解散，所有外团团长等对外人员需进行严格的《个人行为守则》培训后，再行重组；
3、加强对游戏枪王排位等排行榜的巡查和处理，在掌火新增长期的投诉渠道，对榜单违规定期进行处理展示，同时内部员工建立每周一次的固定人工巡查制度，确保排行榜上的玩家是靠竞技实力获得自身的荣耀。
4、为了进一步让广大CFer能够一起来对外挂的判罚进行监督，我们后续将长期在掌火保留申述和举报的通道，后续也将尝试定期把违规用户的作弊录像进行对外公示
官方表示，本次事件仍提醒了我们，在搭建CF“反外挂体系”时，执行人员的管理也尤为重要，后续我们也将针对人员管理进行最严厉的审核和整改。
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