现在大部分线下进行的活动，线上都需要预约，但在预约过程中仍存在着无数的“坑”，预约用户有晕象：
预约系统让人晕得有气无力
医院，图书馆等一些公共场所的预约有点让人为难，医院预约过了号还可以再排进去么？预约资源管理能够灵活调整么？专家号的预约怎么这么难？在高峰期时候，提前一两礼拜都预约不上，更别说就诊了。既然线上预约都这么难，那跟线下预约又有什么不同呢。有些图书馆预约限定一天固定几个小时，或者每个座位只能约几个小时，再加上中间不能续约，来回折腾换座位是一方面，时间到点再续约说不定就约不上了，到时候就尴尬了。
预约不得不让资源失衡
虽说预约系统本身问题需要解决，但对于用户的行为，它们也选择了放任自由。由于医院预约约不上，因而用户会费尽心思采取其它办法解决，无疑增加了难度。除此之外，虽说有些预约系统建立了征信机制，在一定程度上遏制了空预约的问题。但像图书馆出现预约无人，无预约占座的浪费资源，道德缺失问题仍不在少数。征信机制，列入黑名单只是简单一方面，惩罚措施也必不可少，如像公园出现这类问题，采取100元以下门票可罚全款，100元以上门票按票价1/3收取的惩罚措施也是可以的。
线上预约无法普适
以公园来说，大多数还没有做到普适性，外籍及港澳台游客无法亲自上网预约，还需拨打电话预约购票。网上预约应提供多渠道注册，外籍及港澳台人士可以凭借永久居留身份证，居民居住证进行预约，也可以凭借护照，所属地区身份证预约，甚至凭借中国/大陆手机号也可以预约。如果各类预约系统都可以做到普适，那么线上预约就更方便了。
结束语
线上预约系统晕象不仅让用户晕了，机构、厂商自己也晕了。不应成为绊脚石，把自己绊进去。
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