北京时间7月30日消息,微软Windows 10已于昨日正式发布,相比较官方推送及时性和稳定性,微软的第三方合作火把就没这么给力了。从昨日晚间开始,腾讯和360相继发布公告,表示将暂停Windows10升级助手服务。
腾讯关闭Win10升级助手服务(图片来自cnbeta)
7月29日腾讯电脑管家便在官方论坛发布公告称,因“有部分用户反馈遇到了Win10升级失败、反复重启、蓝屏等问题。经调查,最终确认是用户电脑环境与Win10系统不兼容所致。”为避免影响更多用户,腾讯电脑管家表示,将暂停对Win10的升级。腾讯将积极协助微软寻找解决方案,待体验优化后,升级服务将继续开放。
继腾讯电脑管家上述声明发布没多久,7月30日上午,360也发布最新公告,将暂停win10助手升级服务,给出的原因与腾讯电脑管家的差不多:“目前由于部分计算机对Windows10的兼容支持还不完善,部分用户升级后出现了不能正常启动,一直重启的现象。”
360表示,“为了更安全的为用户升级,360将暂缓对Win10的升级,已经预约的用户会保留其优先权。待与微软共同找到相应解决方案后,我们将进一步加大力度为用户带来一个更安全、更稳定的升级体验。”
根据众多网友反馈,建议大家直接使用Windows7、Windows 8.1原生系统预订升级Win10,或推荐大家直接下载微软Win10官方原版ISO镜像。