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尝到Kindle甜头之后 亚马逊手机未必成功

  [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:魏景芳
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    在尝到了Kindle系列的甜头之后,电商巨头亚马逊又将目光瞄向了智能手机。近日,外媒BGR首次曝光了这款配备6个摄像头的3D手机,该机正面有5个摄像头,分别位于四个角和上方听筒一侧,机身背部还有一颗主摄像头。正面的摄像头通过与传感器配合,能够为使用者呈现“裸眼3D”的显示效果。此前,亚马逊的Kindle平板曾凭借低价和数字内容获得了消费者的认可,那么这款拥有创新功能+特色内容和服务的3D手机能否延续辉煌呢?目前来看,难度确实不小。

尝到Kindle甜头之后 亚马逊手机未必成功
亚马逊将推出智能手机(图片来自Industry Leaders Magazine)

    亚马逊CEO杰夫·贝索斯说过,“我们并不打算从你购买的设备中盈利,我们会在你使用它的时候挣钱。”初代Kindle Fire的售价为199美元,而其制造成本却达到了209美元,这意味着每卖一台设备亚马逊需要倒贴10美元,之后的几款产品情形也是类似。如此压低售价造就了Kindle系列的高性价比,正如贝索斯所说,Kindle硬件并不挣钱,但他们有内容和服务。摩根士丹利预测,2014年亚马逊数字内容的营收将达到57亿美元。

    为了凸显个性化,亚马逊的Kindle Fire平板搭载了经过深度定制的Android系统,更换了几乎所有的谷歌服务,包括使用诺基亚地图、Skype通讯应用等。同时,亚马逊还为其加入了独有的优势资源,例如电子书、音乐、电影和视频、游戏和应用商店。拥有了优质内容和应用,硬件就成了一个媒体入口,亚马逊要做的就是将这个入口送到尽可能多的用户手中。

    Kindle的成功模式是“内容补贴硬件”,把设备价格压到最低,将优质内容整合至年费99美元的Amazon Prime会员服务中,吸引用户购买,当然,这些用户也会去单独购买线上音乐、视频、书籍等产品。数据显示,拥有Kindle的用户每年在亚马逊上消费的平均支出为1233美元,而没有Kindle的用户的年平均支出为790美元,二者相差443美元。可以看到,Kindle这个硬件入口也在带动亚马逊其他业务的营收。

    此时,亚马逊就想到了更大的市场:智能手机。相比平板电脑,用户几乎每天都随身带着手机,显然可以激发更多的潜在购买行为。对于亚马逊来说,手机不仅丰富了硬件产品线,还可以在更广的范围内销售数字内容,从模式上复制Kindle的成功看似并无违和感,但事实恐怕不是这么简单。

    智能手机市场早已是红海一片,苹果和三星占据着绝对的市场主导地位,拿下了全球智能手机近一半的份额和大部分利润。曾经的巨头黑莓和摩托罗拉移动逐渐被边缘化,诺基亚手机部门也投靠了微软等待复兴,HTC试图通过更好的营销和产品收复失地,更有大批国产手机厂商与国际品牌抢食蛋糕。如此激烈的竞争下,亚马逊手机的日子会好过吗?

    或许你会说,亚马逊可以延续Kindle Fire的低价策略。但是别忘了,“高性价比”已经成了国产手机的宣传语,并且还有Lumia系列和Moto G等可供选择。此前曾有消息称,亚马逊手机的摄像头成本为40美元,而苹果iPhone 5的摄像头成本只有10美元。这里并不是说亚马逊压低价格的承受能力弱,只是其在控制硬件成本方面可能会更难。

    调查显示,平板电脑用户访问电子商务网站的比例、花费及实际用户购买转化率均要高于智能手机用户。对于用户来说,他们更习惯在平板电脑上观看电子书、杂志、视频等内容,而这些领域也是亚马逊的优势所在,所以其才会优先进入平板市场。但是,平板电脑与智能手机的使用场景并不相同,后者更看重应用,在这方面,亚马逊的应用数量与苹果App Store和谷歌Google Play显然不在一个量级。

    也许亚马逊自己也考虑到了这一点,所以又为这款手机配备了3D显示功能,希望利用硬件的创新吸引消费者。不过考虑到之前几款3D手机并不成功,亚马逊似乎也面临着类似的问题。首先,要想实现3D显示需要有配套资源的优化,这将在一定程度上提升亚马逊的工作难度。其次,用户是否需要手机屏幕3D化?未必,之前就有人反映长时间看这种3D效果会有晕眩的感觉。

    可以说,无论是商业模式还是竞争格局,智能手机都与平板电脑有所差别。亚马逊想要复制Kindle系列的成功难度不小,更何况,亚马逊的一些服务只面向部分市场,究竟能否将内容+服务的优势最大化还是未知数。

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