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科技+时尚 这个女人凭什么管理苹果零售

  [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:魏景芳
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    在苹果零售部主管职位空缺一年多之后,人选终于落定。奢侈品Burberry现任CEO Angela Ahrendts将加盟苹果,职位头衔是“零售店与网上商城高级副总裁”,她将成为苹果领导团队中首位女性副总裁。

    Angela Ahrendts将负责苹果零售店以及线上业务的“战略、拓展与运营”,在明年年中前往苹果上任。苹果CEO库克说:“我为Angela的到来而兴奋不已。”

    究竟这个女人身上有什么样的魅力,能够统率苹果零售店和线上业务两大平台,能够从时尚圈华丽的过渡到科技圈?

科技+时尚 这个女人凭什么管理苹果零售

● 多线产品运营经验

    这也是苹果格外钟爱时尚领域人才的原因。从时尚品牌YSL挖来Paul Deneve负责“特殊项目”开始,苹果已经开始从时尚圈借鉴经营理念。

    时尚圈有什么经验值得苹果借鉴?这得从苹果新产品iPhone 5S和iPhone 5C说起。两款同一天发布的新品,却有着不同的命运。一个被炒到过万价格还遭到抢购供货紧张,一个价格一路滑坡仍然滞销。苹果希望iPhone 5S依然保存高端路线,iPhone 5C另辟蹊径,对准有消费力喜欢个性的用户。但是,不容苹果解释,iPhone 5C已经被媒体和大众直接打上“廉价版”的标签,这无疑有悖苹果高端的品牌定位和初衷。

科技+时尚 这个女人凭什么管理苹果零售
尽管苹果不乐意,iPhone 5C还是被打上了“廉价版”的标签

    推出差异化产品,却互相冲击品牌定位和价值,让苹果找不到很好的解决办法。时尚圈对此问题早已得心应手,每一个奢侈品集团下都会有不同的产品品牌应对不同类型的细分市场,但是完全不会冲击整体品牌,既能保证品牌溢价,又能保证各细分市场覆盖。

    多线产品并行的问题一直不存在苹果的身上,因为无论是iPhone、iPad、还是Mac系列,定位都非常明确。即使是iPad mini、Macbook Air这样的产品线,也是同尺寸里的高端机。但是这次iPhone 5C的定位让用户有些疑惑,苹果究竟希望什么样的用户购买iPhone 5C必须要自己引导,否则只能落到“廉价版”的下场。

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