本报讯 2012年4月9日，中国最大的家电零售企业国美集团与全球3G与下一代无线通讯技术和移动处理器的领军企业高通公司在北京达成战略合作协议，双方将联合中国三大运营商、全球知名制造商在智能移动终端设备联合定制、前瞻趋势研究等方面展开深度合作。业内人士表示，这是手机行业芯片研发商、运营商、手机制造商与零售商第一次达成全产业链的跨界合作，将对提高我国手机产业链效率，加快产品更新换代，降低智能手机开发成本具有重要意义。
合作现场，国美与三星、诺基亚、摩托罗拉、索尼、HTC、联想、华为、中兴、酷派、天语、海尔、海信等厂商深入探讨了当前及未来消费需求趋势，并签订了1200万台手机采购大单。发布会上还展出了多款智能手机新品，这些智能手机新品将于五一期间在国美首销上市，届时国美旗下门店智能手机占比将提升至80%。国美还会在消费需求指导下定制智能手机，促进产销衔接，提高行业效率，加速产品更新换代，提高智能手机的性价比。作为国内最大的智能手机流通平台，国美将为消费者提供最广泛的选择和性价比最高的商品。
联合产业链做大做强智能手机市场
智能手机凭借着开放的操作系统、人性化的人机交互体验、多任务切换及快速处理等优势，已成为不少消费者的购机首选。据MIC统计数据显示，2012年全球智能手机出货量有望增至6.14亿部，增幅35.8%。中怡康数据显示，2012年，智能手机市场将保持104%的市场增长速度，市场销量有望突破1.4亿台。
智能手机的快速增长态势也可以从国美等全国连锁渠道中反映出来。据悉，目前国美智能手机销量占比已从2010年一季度的13%迅速跃升至51%。
尽管市场终端对智能手机的关注度很高，但较高的价格一直是智能手机普及的阻碍，ZDC统计显示，2011年智能手机市场均价为2321元，而大部分消费者对手机价位的需求在800-1500元之间。业内专家表示，要真正实现智能手机的全国普及，首先要从推动千元智能手机普及开始，但这仅依靠零售商或制造商的力量还不够，必须联合整个产业链的力量。此次国美借助与高通合作，联合产业链洽谈定制3G智能机，这不仅开创了全产业链联合定制的新模式，而且提升了产业链运营效率，将从根本上降低智能手机价格，从而推动智能手机时代的真正来临。
据悉，早在2011年国美就已经开始试水与高通合作，双方联合中国电信与手机品牌制造商签订合作协议，联合定制基于高通骁龙处理器的千元智能机，分别在去年十一及元旦期间上市首销。目前这种定制的智能手机已在国美销售16万余台，这种新的合作模式得到了市场的认可。
目前，中国智能手机出货量已经超过美国，中国成为全球第一智能手机大国。如何真正做大做强中国智能市场，国美在以往合作的基础上，加深了与高通的合作，涵盖了优势资源共享、联合产品定制、市场共同推广、未来趋势研究及终端营销团队打造等方面内容，充分发挥了双方在渠道、消费数据及技术资源等方面的优势，这不仅将增强国美与高通对中国及全球移动通信行业战略发展方向的洞察力，而且也将提升双方在3G移动通信零售行业的核心竞争力。
高通公司全球高级副总裁兼大中华区总裁王翔先生表示，作为智能手机处理器及解决方案的领导厂商，高通公司非常重视在中国市场的发展。此前，高通主要是通过与手机制造商紧密合作的方式，来推广高通骁龙移动处理器。此次借助与国美电器的跨界合作，高通不仅可以更好地了解消费者需求,而且希望通过大规模定制的方式，进一步推动智能手机在中国的快速发展。
国美成智能手机普及"第一推手"
2012年，国美确立了大力发展3C业务的战略目标，提升手机行业运营效率，并最终形成大规模定制的模式，成为国美3C战略的重要内容。对此，国美电器集团总裁王俊洲认为，手机定制已成为行业大势所趋，而定制成功的关键在于对消费需求的准确把握，只有彻底了解消费需求，定制出的产品才更有竞争力。国美不仅拥有业内最大的手机渠道网络，可以最大范围地收集消费需求，而且通过ERP系统升级和组织结构调整，使全员自觉深入研究市场，关注消费者需求。
据悉，目前国美在全国400多个城市拥有1700多家门店，并在国内建立了数百家智能手机体验店，不仅是中国家电零售行业网络规模最大、均衡性最好的企业，也是国内最大的手机流通平台。2012年国美将以规模化扩张和精细化运营为核心，继续深化网络布局，为智能手机搭建线上、线下一体的全网流通平台，同时通过大规模采购大幅拉低产品价格。
在新商业模式的指导下，借助新的信息化平台，国美正在推动手机行业实现零供信息的透明化、及时化和精准化，而且也正在实现从订单、库存、商品推广到服务等全业务流程的协同，这将极大地提高手机研发的准确性，快速定制出符合市场需求而成本较低的产品，同时降低整条产业链的成本，形成良性的市场循环。凭借着对消费需求的精准把握，全国性的家电连锁正成为消费者购买手机产品的首选。
作为国内最大的家电及消费电子零售连锁渠道，国美很早就敏锐地洞察到了手机市场的发展趋势，并一直在探索适合中国市场的智能手机发展模式。此前，国美开创了家电零售连锁与运营商合作的新模式，并在2011年开始探索与上游技术厂商的跨界合作，2012年形成完整的产业链定制新模式，这些新的合作模式不仅给消费者带来了巨大的优惠，也为双方创造了新的市场增长点。此次国美不仅加强了与高通的全方位合作，也联合了更多的产业链资源，这不仅将为消费者提供更加个性化、多样化的产品和服务，同时也将为未来智能手机的发展打造领先的技术与定制平台，推动我国手机行业的持续升级。
