北京时间1月4日消息，近日铁路网络购票12306站点不堪重负频频出现瘫痪，对此铁道部相关人士表示，这是新设施新系统首次接受春运检验，建议广大乘客通过其它多种方式购票。
网络购票难 相关人士建议多方式进行（图片来自互联网）
据悉，铁路12306网络购票站点在近日出现购票难的问题，网页打开迟缓或者瘫痪、支付不方便等等。对此相关人士表示，请广大乘客谅解，目前正在不断完善网络和其它相关设施、增加带宽，预计未来会有所改善。
过多乘客涌入网络购票也是造成购票困难的原因，铁道部相关人士建议乘客通过多种其它方式购票，比如电话订票、车站窗口及铁路客票代售点、自助售票机等等，以利于分流。
铁道部的统计数据显示，今年的网络订票、电话订票异常火爆，访问量高达平时的数十倍，这是造成网络购票难、网站瘫痪、难登录的重要原因。
