随着气温的升高，国内网络安全厂商的市场活动也一浪高过一浪：先是清华得实掀起网络安全市场推广活动“燎原演义”，低价促销防火墙产品；再有瑞星倡导“新安全运动”，全力抢占企业级信息安全市场；后有首创网络向用户推出网络安全免费扫描服务，拉开为用户提供贴身增值服务的大幕。在这些著名厂商的全力推动下，网络安全市场也再度成为用户关注的热点。

有统计数字显示：在防病毒市场，国内购买杀毒软件的用户中，只有一半的人进行注册并定期升级。这就意味着半数以上的杀毒软件没能达到功效。随着电脑和网络的不断普及，电脑病毒日益增多。假如不能及时升级，那么消费者购买杀毒软件的初衷也就无法达到。同样，在反黑客市场，用户系统的安全状况同样不容乐观。

专家介绍，国内网络安全市场的发展受到五大“不知道”难题的制约：如何有效的保护信息安全、如何合理的选择及使用网络安全产品、如何制定安全管理机制，以及如何解决遇到的问题。能否妥善解决这些问题，将直接关系到网络安全企业能否切实为用户提供安全的系统保障。

信息系统的安全状态总是处于不断的变化之中的。这一方面源于安全需求的变化，另一方面也决定于安全威胁的变化。如：用户在使用系统时，如果不按照规范使用、操作，往往会破坏系统的安全状态；新的应用服务系统投入往往会产生新的安全漏洞等，从而对系统的安全状态的造成影响。

可以看出，安全产品并不意味着网络安全，持续的服务与真诚的承诺才能带来真正的安全。因此，要想搬开这五座大山，为国内用户构建安全的网络应用环境，加强市场教育及培育工作仅仅是一部分；更重要的是转变工作思路，完成企业由产品销售向市场营销的转型。毕竟，随着网络应用的发展，对用户而言，安全产品并不意味着网络安全，而以产品为核心的销售模式也势必难以满足市场的需求。

虽然国内企业早在一两年前就提出了以服务促发展的概念，但在究竟应该提供何种服务？如何提供？服务的质量标准是什么？以及服务型发展模式能否赚钱等问题的困扰下，服务更多的成为了一种获取注意力的噱头，市场竞争主要围绕着不同的产品而展开。但到了今天，随着用户对安全应用结果的关注，服务势将成为市场发展的主导力量。据介绍，自引入6SIGMA体系以来，首创网络在服务的规范化、量化管理方面取得了突出的成绩，先后成为证监会、保监会等大行业客户的网络安全解决方案提供商。而近日，公司推出的为用户提供的免费网络安全扫描活动活动更是得到了众多用户的欢迎及好评。

今天，以首创网络为代表的一批企业的发展证明：安全市场竞争的主导力量正在转变。我们有理由断言，谁能更好的把握用户需求，提供更贴身的服务，并确保服务的质量，谁将有可能成为明天网络安全市场新的主导者。