2026年2月11日，UU跑腿宣布暂停“新春代拜年”服务中的“给长辈磕头”项目。该服务此前面向因异地工作、行动受限或身处海外等原因无法返乡过年的用户推出，旨在协助其以线上委托方式表达孝心与祝福，缓解不能当面团聚的遗憾，提供情感支持与心理慰藉。公司强调，此项设计初衷在于延伸传统年俗的情感内涵，而非消解或误读礼仪本义。
服务上线后，部分用户表示认可并完成预订，但也有公众反馈存在理解偏差与文化不适。经内部审慎研判，平台决定主动下架该项具体服务内容。针对已下单且因调整无法履约的用户，平台将按订单金额三倍标准予以补偿，并通过原支付路径全额退还。
此外，针对近期用户自发提出的多项生活协助需求，如代为值守岗位、协助相亲安排、宠物照看、医院陪护轮班等，平台表示将持续开展可行性评估，加快研究相关服务的规范化落地路径，切实回应多元现实需要。
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