

2025年12月5日,一篇题为“大字吸睛、小字免责”,这样的小把戏该退场了的评论文章指出,部分企业在营销宣传中惯用“大字突出卖点、小字隐藏限制”的手法,实则是一种误导消费者的文字游戏,应引起高度重视并予以整治。
文章强调,一些商家误以为广告本就可以适度夸张,但将关键信息以极小字号、低对比度颜色或隐蔽位置呈现,本质上是在设置陷阱。这种做法不仅模糊了真实信息,更严重损害了消费者的知情权和选择权。在醒目大字的引导下,普通消费者极易产生误解,进而做出不符合实际预期的购买决策。公众有理由质疑,热衷于此类手段的企业,是否真正在产品品质和工艺控制上投入足够精力,其产品的可靠性自然也容易受到质疑。
此类宣传方式同样反噬企业自身信誉。那些被刻意弱化的免责条款往往字迹细小、色彩与背景相近,难以被普通消费者察觉。一旦消费者发现问题并主张维权,商家便以“已作说明”为由推卸责任,导致纠纷频发,维权成本上升,市场信任度持续受损。
近年来,“大字吸睛、小字免责”的现象日益普遍,从生产端到销售端,从实体门店到网络平台,越来越多企业将其视为常规宣传策略,形成不良风气,影响范围不断扩大。
要根治这一乱象,必须多方协作、系统治理。主管部门应制定明确规范,要求企业在宣传中对涉及产品性能、价格构成、促销规则等核心信息做到清晰可辨,对字体大小、颜色反差和展示位置设定合理标准,确保消费者能够便捷获取关键内容。同时要加强监管执法,针对汽车、金融、食品等易发问题领域开展专项整顿,对违规行为依法严惩,提高违法成本。
商业的根本在于诚信,广告的生命在于真实。企业若想实现长期发展,最终还是要依靠优质的产品和真诚的服务赢得市场。清除虚假宣传的生存空间,让违法行为无处藏身,才能推动形成健康有序的市场生态,让消费者真正实现安心消费、放心消费,为促进消费信心提升夯实诚信基础。
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