近日，罗马仕充电宝的召回事件持续引发关注，越来越多的公司中层员工加入维权行列。有业内人士对此表示，这家公司自其进入行业以来，就屡次被当作缺乏底线的典型案例。
据内部员工透露，在召回事件爆发后，公司几乎将所有岗位人员临时调往客服部门，以应对大量用户咨询和投诉。然而仅过了几天，公司便突然宣布停工停产，令员工措手不及。
原本员工希望通过与公司负责人沟通，解决拖欠工资、加班费以及年终奖等问题，但至今未能见到真正能做决定的管理层。不少中层管理者因对现状不满，也纷纷加入维权队伍。
此外，消费者在罗马仕官方微信服务号上可查询退款进度，输入订单号后显示部分用户的退款排位已超过18万位，退款处理时间通常为15至30个工作日。客服回应称，由于申请退款人数众多，审核完成后会统一进行批量转账操作。
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