01京尊达升级,服务再拓展
近日,京东快递京尊达服务完成新一轮升级,进一步扩大服务范围和品类,提升用户体验。
目前,服务城市在原有北京、上海、广州、深圳、杭州等9个城市的覆盖基础上,新增天津、重庆、苏州等多个城市。未来,还将陆续拓展至更多地区,满足不同区域用户的高端配送需求。
在服务品类方面,京尊达在电脑办公、3C数码、母婴、酒水、奢侈品、珠宝等原有品类的基础上,进一步强化时尚奢品及礼品场景的服务能力,着力打造更具仪式感的礼赠体验。
作为行业内首个推出的高端快递服务,京尊达采用专人专车配送、定制化包装以及专属客服支持,配送团队经过严格筛选和专业培训,在整个配送过程中做到轻拿轻放、统一着装,力求为用户提供高品质服务。
此外,为了进一步提升用户满意度,该服务还提供定时定点配送、高价值物品“特安”保障等特色服务,全面优化用户的寄递体验。
以今年618购物节为例,重庆的王先生在平台下单了一箱飞天茅台,不久后便由京尊达配送员身穿正式西装、佩戴白手套,将商品稳稳送达手中,展现了服务的专业与细致。
节日期间,该服务也迎来配送高峰。数据显示,5月20日当天订单量同比增长超过一倍,六一儿童节当日订单量增长约80%。
随着天津、重庆、苏州等地服务的正式开通,京尊达在多个城市的拓展计划也在稳步推进中。