在接受采访时，PlayStation全球服务副总裁Nick Maguire谈及PlayStation Plus的用户参与情况时表示，该服务目前的活跃度达到历史最高水平。他同时透露，订阅价格最高的Premium层级用户数量已经超过了次一级的Extra层级用户。
PlayStation Plus虽然最早出现在PS3时代，但直到PS4推出后，才真正成为在线多人游戏不可或缺的一部分。当时，这项服务还会定期提供免费游戏，供玩家添加至自己的游戏库。而2022年，服务进行了分级改版，推出了多个等级的订阅选项。Maguire表示，这次升级的效果“超出了预期”。
他表示：“这为我们接触核心游戏玩家群体提供了一个全新的方式，同时也为合作伙伴创造了附加价值，帮助他们拓展新的用户群来体验其作品。从持续月复一月地浏览、游玩平台内容的用户表现来看，我们收获了非常积极的反馈。”
此外，Maguire提到，尽管索尼正持续加大对该服务的投入，例如通过加入对PlayStation Portal串流设备的支持来吸引新用户，但公司仍然不打算在服务上线初期就把自家的第一方大作直接纳入其中。取而代之的是，索尼将继续现行策略：每月在PlayStation Plus上提供三到四款第三方游戏（通常为独立作品），并辅以一款较早发售的PS5作品，丰富订阅用户的游戏选择。
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