联想方案服务登顶中国IT服务市场，领航IT服务向AI服务变革

近日，国际权威机构IDC发布的《中国IT服务市场（2024下半年及全年）跟踪报告》显示，联想方案服务问鼎中国IT服务市场，年营收复合增长率同样稳居市场首位，连续八年保持IT服务市场增长速度最快的厂商。这不仅是联想方案服务混合式AI解决方案及服务被市场广泛认可的生动诠释，同时也是联想“日出东方”战略的标志性成果之一。

早在2023年，联想方案服务就曾设下2026年问鼎中国IT服务市场的目标，如今联想方案服务提前两年实现登顶，印证了在强大战略定力下积累的丰厚技术、产品和方案服务储备正转化为可持续的强劲增长。

据了解，联想方案服务成立八年以来，在模式和技术上持续突破，推出了多个业界首创的解决方案及服务：包括首推将智慧城市推进到4.0时代的城市超级智能体、首推两大智能体创新交付模式——超级工厂与智能体即服务模式（AaaS）、首个企业超级智能体——联想乐享、首个企业AI服务智能体——联想百应智能体、首个专注为个人智能设备提供AI服务的智能体——想帮帮、首推智能化转型方法论及智能化转型全周期服务、首推“一切皆服务”的服务模式——TruScale臻算服务、首推设备即服务模式——DaaS等，通过过往诸多行业首创，联想方案服务逐步探索到行业前端，并最终成功问鼎中国IT服务市场。联想方案服务此番问鼎中国IT服务市场，充分验证了自身模式和技术的领先性。

联想方案服务的问鼎同样源于联想对智能化转型的前瞻布局。2017年联想中国启动“日出东方”战略率先开始以客户为中心和3S两大转型，并提出“联想智慧中国”的愿景，从技术引擎、品牌和组织文化等方面，持续构建联想中国的核心竞争力。作为驱动业务增长的技术引擎“擎天”，经历了数次迭代，每一次擎天升级都推动着联想方案服务的能力跃迁和使命升级。

2024年联想方案服务正式发布以擎天为核心的“一擎三箭”战略，围绕政企、中小企业及消费三大客群提供全栈AI解决方案与全周期服务，结合联想打造了IT行业独一无二的服务体系（全国1-6线城市全覆盖、4400+服务站、24000+工程师、AI闭环解决服务量3000万+/年），为企业智能化转型装上“加速器”。

今年，联想中国的“日出东方”战略也迎来升级并发布全新使命：“混合式AI加速中国智能化转型”，AI将深度加持两大转型，擎天3.0也将升级为由L3级智能体驱动的擎天4.0。在擎天4.0的驱动和加持下，联想方案服务正作为AI服务领航者全面推动IT服务向AI服务的转变。

IDC的报告显示，2024年AI基础设施、行业智能化解决方案及数据要素产业协同成为核心增长引擎，驱动了中国IT服务市场的稳健增长。这一过程中，传统的IT服务业态也在迎来变革，如何通过AI加速客户智能化转型、通过AI完成IT服务向AI服务的转变，已成为IT服务产业的必答题。

在五月举行的联想创新科技大会上，联想推出涵盖了客户AI应用落地完整环节的混合式人工智能优势集以及“超级工厂和智能体即服务（AaaS）”两大创新交付方式，给出了IT服务向AI服务变革的实战回答。