4月28日，中国移动香港在其官方网站发布了一则公告，宣布计划于2025年6月30日零时正式停止3G服务的运营。这一决定旨在集中资源推动5G及其他先进网络技术的发展。
根据公告内容，中国移动香港经过全面评估后发现，近年来使用3G服务的用户数量持续减少。截至2023年3月，3G用户的占比已不足公司移动通信客户总数的0.25%。为了确保用户体验不受到影响，自2023年第四季度起，中国移动香港已经开始逐步通知相关用户，建议将其现有的电话智能卡及3G设备升级至新一代通信设备，以便顺利过渡到更先进的服务网络。
中国移动香港承诺将继续为受影响用户提供升级方案，包括提供5G服务套餐、5G手机折扣等优惠措施。同时，公司也会为不愿意进行升级的用户提供相应的解决方案，以满足不同用户的需求。
值得注意的是，在2023年11月，我国工业和信息化部针对网友关于保障老旧手机用户基础通信功能的建议作出了回应。工信部明确指出，2G/3G网络退网是移动通信网络更新换代的必然趋势，也是国际上通行的做法。据统计，全球已有超过100家运营商实施了2G/3G网络的退网，并将腾退出的频率资源用于4G/5G网络的建设。
工信部强调，网络退网并非简单的一蹴而就，而是需要在充分保障用户权益的前提下，完善相关用户保障措施后才能实施。通过合理利用有限的频率资源和网络资源，可以有效降低整体网络运营成本，提升网络运营效率。此外，当前市面上的全网通手机通常需要支持多种制式和频段，网络退网有助于简化手机设计的复杂性，从而提升手机性能并降低终端成本。
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