中国社科院信息化研究中心联合《互联网周刊》、德本咨询、eNet研究院权威发布"2024年度百大AI产品"榜单。Marketingforce旗下AI-Agentforce智能体中台凭借卓越的智能体技术与场景应用效果，与DeepSeek等前沿AI产品共同入选。
2025年，AI技术再度迎来历史性突破想·。从DeepSeek的横空出世到马斯克旗下XAI发布Grok3，AI领域的技术正在以前所未有的速度向前迈进，重新洗牌全球科技格局。
根据Gartner最新报告，到2025年，超过50%的企业将采用智能体技术优化业务流程，2028年，至少15%的日常工作决策将由AIAgent完成。
这一系列突破背后，是新质生产力的加速发展，人工智能不再只是技术探索，而是成为推动产业升级、经济增长的核心引擎。企业间的竞争方式已经不再局限于市场份额的争夺，而是进入到大模型、智能体技术、AI应用落地、企业数智化能力的全新竞技场。从大模型到智能体，AI应用已经迈入更高阶段，智能体技术正在成为企业运营与增长的新支点。
01从大模型到智能体中台企业AI应用加速落地
在AI技术的快速演进中，智能体技术逐渐成为关键。
大模型虽然在通用能力上展现了强大实力，但真正的挑战在于——如何将其深度嵌入到具体业务场景中，实现降本增效、优化决策、提升业务增长。智能体技术的引入，填补了大模型与实际应用之间的空白，使得AI能够更高效地解决企业在实际运营中面临的复杂问题。
过去两年，Marketingforce持续加码AI技术研发，紧跟最前沿的智能体技术趋势，打造了Al-Agentforce智能体中台，涵盖营销智能体、销售智能体、经营决策智能体以及搜索智能体，已广泛应用于金融保险、招商、消费与零售、汽车、人力资源、教育、医疗大健康等多行业，助力企业实现数智化升级。
▌全面接入DeepSeek，打造更强智能体能力
为了进一步提升智能体中台的核心能力，Marketingforce全面接入DeepSeek-V3和DeepSeek-R1，将其强大的通用智能与推理能力融合至AI-Agentforce中台。借助DeepSeek的优势，AI-Agentforce能够更精准地理解客户需求，优化算法模型，为企业提供更具创新性和竞争力的行业级解决方案。
▌企业专属Agent助手，赋能增长全链路
智能体，即“自主执行任务的AI”，具备自主决策、持续学习、多任务协作等能力，能够真正嵌入企业业务流程，提升运营效率。
Marketingforce的销售智能体不仅能分析销售会话，优化沟通策略，还能监测话术执行情况，帮助销售团队精准识别改进点，从而持续提升销售转化率。
在某企的实际应用案例中，销售Agent的能力得到了充分验证：
智能识别高意向客户：通过深度分析客户行为数据，能够精准识别高潜力客户，帮助销售团队集中精力推动转化。
赋能经销商：利用数据驱动的分析摒弃人工主观判断，为经销商提供更加精准的客户评估，确保营销机会不流失。
赋能总部：整合销售数据，优化营销资源的分配，帮助总部实现更高效的线索管理和精准的市场投放。
从销售到营销，AIAgent不仅重塑传统流程，还为企业搭建了一个全新的、数据驱动型的智能增长体系。
随着AIAgent技术的全面接入，智能体不再局限于某一单一任务，而是深入各个行业和业务场景，赋予企业强大的知识底蕴和决策支持。
02智能体中台如何助力企业提升？
▌智能营销，精准获取每一条高价值线索
Marketingforce依托AI营销大模型和AIAgent技术为某IT科技公司搭建洞察分析Agent，实现全方位客户画像分析，并基于以下数据精准分类客户：
实时动态分析：通过分析竞品动态、新闻报道、公司高管变动及招投标信息等，洞察市场趋势与竞争对手的动向，从而为客户提供及时的市场反馈，帮助企业调整策略应对竞争压力。
精准客户画像：基于客户兴趣点、痛点以及历史购买行为，深度挖掘每个客户的需求特征，帮助企业制定更加个性化的营销方案，实现更高效的目标客户定位。
智能渠道优化：结合当前市场环境、客户行为分析以及竞品活动的监测，优化营销资源投放，选择最合适的渠道进行精准推广，从而提升每个营销触点的ROI（投资回报率）。
AI智能体的引入不仅显著提升了线索转化率，还帮助企业精准识别高价值客户，优化整体营销策略，提升跨渠道资源配置的效率，推动企业在各个触点的智能化运营。
▌自动回复 24*7智能客服运维客户
在某眼病医疗上市公司的合作案例中，Marketingforce依托AI-Agentforce智能体中台，成功解决了企业面临的海量患者咨询、个性化推荐困难、跨平台服务一致性等核心难题。为企业打造了智能客服与个性化推荐系统，显著提升了患者问题回复效率，实现医院及科室的自动化精准推荐，不仅提升了，患者体验，还优化了医疗机构的运营效率，加速推动医疗大健康行业服务模式创新。
▌企业数智运营，精准预测与高效决策并行在国际连锁零售企业的合作案例中，Marketingforce助力企业优化库存管理、提升销售预测准确性，并实现业务流程的精细化管理，全面推动运营效率提升。
依托AI垂直大模型及Agent智能体技术，Marketingfroce为企业量身打造智能经营分析系统，整合销售、库存、市场趋势及消费者行为等多维度数据，通过AI-Agentforce智能体中台的强大分析能力，实现了库存优化、精准销售预测、消费者行为洞察及内部数据的高效协同，为管理层提供了实时、准确的决策支持，不仅帮助企业提升供应链响应能力和运营效率，更通过智能分析驱动利润增长，使企业在竞争激烈的市场环境中占据先机，有助于推动消费与零售行业迈向智能化、精细化的新阶段。
AI智能体技术的潜力正在全面释放。随着科技巨头加码AI基础设施建设，智能体将迎来更深层次的变革，进一步连接物联网、区块链等技术，形成更强大的“智能体网络”。
未来，Marketingforce将持续加大智能体技术研发投入，不断探索技术上限，拓展AI应用边界。我们愿与各行各业携手，共同挖掘AIAgent的无限可能，助力全球企业实现数智化转型，迈向更智能、更高效的未来。
