中国铁路电子票全面数字化，旅客可申请开具电子发票。然而，近期有网友发现，铁路 12306 App 开具的电子发票仅提供 OFD 格式，这引发了公众的质疑。对于这一问题，国铁集团财务部回应称：“根据各方使用反馈意见，铁路部门积极与国家税务总局、财政部等部门协调，并对相关系统进行升级以完善功能。”目前，旅客可以预览和打印 PDF 版式的电子发票，并通过个人所得税 App 进行查询和下载。同时，在系统中增加了“电子发票（铁路电子客票）和纸质报销凭证仅可选择一种开具，且开具后不可更换发票形式”的弹窗提示以提醒旅客合理选择发票形式。
值得注意的是，我国铁路客运领域从去年 11 月 1 日起推广使用全面数字化的电子发票。不过，在过渡期内，“纸电并行”，旅客仍可以使用铁路车票（纸质报销凭证）进行报销，单位也可凭该凭证入账并按规定计算增值税进项税额。
这项政策对于旅客而言有诸多便利之处：不再需要到火车站、车票代售点或自助机上打印纸质报销凭证。而且，在过渡期结束后，“纸电并行”，即旅客可以继续使用纸质报销凭证进行报销，单位也可以根据该凭证入账并计算增值税进项税额。
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