1月17日凌晨，支付宝发文就近日的支付失误进行事实澄清。据悉，支付宝表示并未发送任何资金追回短信给用户。如果用户收到此类短信，请不要点开链接以免上当受骗。
此次支付失误是由于支付宝在某个常规营销活动后台配错了营销模板，并将优惠额度和优惠金类型写错了造成的。支付宝官方表示，已经发出的营销优惠金不会向用户追款。
支付宝在公告中重申了该事件是一次失误，并对此表示歉意。同时，支付宝也提醒用户不要轻信非官方渠道的消息和链接，以免造成财产损失。
本次支付宝支付失误是由技术上的疏忽所引起，在正式解决问题之前会更加谨慎地进行操作，以确保用户数据和个人信息的安全性。希望广大用户能够理解并配合支付宝的工作，共同维护一个安全可靠的支付环境。
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