近日，词条“#美国星巴克不再免费开放#”迅速登上微博热搜，引发了广大网友的热烈讨论。星巴克日前宣布了一项针对北美地区的新顾客行为准则，明确规定未进行消费的顾客将不得进入其门店。
据星巴克官方解释，这一新政策旨在保护顾客与员工的安全，并进一步提升店内消费体验。此前，自2018年起，星巴克北美门店曾允许人们无需消费即可进入门店，甚至使用洗手间，这一政策在当时受到了不少好评。然而，随着时间和环境的变化，星巴克认为有必要对顾客行为准则进行调整。
值得注意的是，虽然星巴克北美地区实施了这一新政策，但星巴克中国客服表示，目前国内门店并未接到相关通知。客服人员强调，国内门店仍然免费开放，进店是否消费完全取决于顾客的个人意愿，星巴克尊重每一位顾客的选择。
同时，客服人员还提到，如果国内门店员工因考虑到门店人员较多，而不让没有消费的客人坐下或要求其离店，顾客有权致电客服进行投诉反馈。这一表态无疑为消费者提供了更多的保障和选择权。
对于星巴克北美门店“不消费不让进”的做法，国内网友的反应呈现出两极分化的态势。部分网友表示支持，认为这一政策有助于维护门店的安静和干净环境，让真正想要消费和休息的顾客有更好的体验。有网友评论道：“就应该禁止，消费咖啡的人同时也消费了一个安静干净的环境。”还有网友表示：“本来就是，营业场所，平常有时候想喝杯东西休息一下，结果都没地方坐，全部被一些睡觉的人霸占。”
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