1月8日，极越汽车在闪崩后引起了广大用户的广泛关注。近日，该品牌官方发布了关于三个问题的公告。
第一个问题是关于售后维保方面的动作。极越汽车表示已经组建了售后维保团队，并致力于为车主提供全面服务，以保障车主权益。
第二个问题是关于售后团队规模的。极越汽车透露，目前已经有50人成立了售后维保及用户沟通工作小组，在百度与吉利两大股东的支持下，各项工作正在有序进行。
最后一个问题是关于最新情况及相关保障流程的公布时间。极越汽车承诺近期将同步发布售后维保、质保问题的最新进展和保障流程。
据了解，此前有报道称极越汽车在智能驾驶和地图导航方面由百度负责；而售后服务则由吉利领克负责，并且终身质保政策仍然有效。
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