淘宝近日推出了一项新功能——“去谈价”，这一功能可以为用户提供与商家沟通的机会，争取更优惠的价格或赠品。然而，并非所有商品都适用于该功能。当用户在购物车结算界面看到“去谈价”标识时，即可使用该服务。
系统会自动引导用户进入与商家的人工客服聊天界面，并咨询商品的优惠空间。商家会提出多个优惠方案供用户选择，例如返现或赠送赠品等。用户也可以继续提出降价需求。
这一功能使得线上购物行为更接近线下砍价。对于商家来说，虽然可能会降低商品售价，但也能吸引更多的消费者关注和购买商品，增加商品的曝光度和销售量。
对于淘宝而言，“去谈价”功能本质上是变相的降低商品价格，仍然是低价策略的一种延续。据数据显示，在今年双11期间，淘宝“百亿超级补贴”订单量超过1.5亿，下单人次同比增长50%。家电、影音数码、美妆、个护、服饰、运动户外、家装等行业成交额翻倍以上增长，超百个大牌爆款单品成交破亿。
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