根据国家邮政局委托的第三方机构最新调查与测试结果显示，2024年第三季度快递服务满意度和全国重点地区的时限妥投率情况如下。本次监测的对象涵盖了9家知名快递服务品牌，包括邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递以及极兔速递。
调查结果显示，在品牌公众满意度方面，得分较高的品牌为顺丰速运和京东快递。此外，该季度用户快递服务公众满意度得分为83.7分，同比上升了0.8分。
测试结果显示，2024年第三季度快递服务的全程时限为53.32小时，较去年同期缩短了0.92小时。同时，72小时妥投率达到了84.39%，同比提高了0.64个百分点。从分品牌的角度看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运和中通快递。
这一系列的数据表明，在未来时期里，我国快递服务的整体水平将继续保持在较高水平，并且随着快递公司不断改进和优化服务流程，用户对于快递服务的满意度也会不断提高。
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