近日，一名女士花费近3万元购买了一部高端手机，但在使用过程中发现该手机存在卡顿问题。她随后联系柜台销售协商退货，但官方检测报告显示该手机未检测到客户所反馈问题，并且手机已激活使用。因此，销售方面无法接受退货的请求。
这一事件引发了网友的热议，有人认为奢侈品品牌的价格一直在上涨，但是其产品质量却越来越差；也有人表示如果确实存在质量问题，在规定时间内应该可以进行退货。
根据纬图手机官网上的退换货政策，“由于奢侈品手机的独特特性，我们的产品不支持拆包后退换货。请与快递员沟通，当面拆包验货。如有损坏或其他不满，请及时拒绝签收。”
值得一提的是，纬图通信贸易（中国）有限公司成立于2011年12月，法定代表人徐颖，注册资本为2000万欧元。该公司经营范围包括通信产品、电子产品及其部件和配件、皮革制品、文具用品等商品的批发和零售等业务。
然而，根据企查查显示的信息，该公司已被限制高消费并列入失信被执行人名单。可能这也是为什么该公司无法接受退货的原因之一。
这一事件引起了公众对于高端奢侈品质量和售后保障的关注，同时也提醒消费者在购买高端产品时要谨慎考虑是否值得投资。
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